| Les Garanties |
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Garantie conformité |
| En cas de non conformité du bien livré par rapport à la commande (l'e.mail de confirmation faisant foi), TRIOR s'engage à y remédier ou à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais de réexpédition inclus). Vous êtes invité à envoyer un email ou un fax au service clients de TRIOR dans le mois qui suit la réception du colis pour informer de l'erreur. |
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Garantie Satisfait ou remboursé |
| Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez échanger vos articles ou être remboursé (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition) en retournant le ou les articles dans leur emballage d'origine dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (article L121-16 du code français du consommateur). Le délai de rétraction court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour. Vous devez alors renvoyer la marchandise à SARLTRIOR (55 rue des Archives, 75003 Paris, France); par le moyen de votre choix (frais de réexpédition à votre charge) dans un délai de 7 jours (cachet de la poste faisant foi) en y joignant le bon de livraison et les documents douaniers éventuels. En cas d exercice du droit de rétraction, TRIOR s'engage à vous rembourser l'intégralité des sommes versées et ce dans un délai maximum de 30 jours. |
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Garanties vice caché |
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TRIOR garanti que les bijoux vendu ne contiennent pas les métaux suivant : Nickel et sel de plomb. Si le produit que vous avez reçu comporte un vice caché, veuillez en informer par email ou par fax le service clients de TRIOR dans les plus brefs délais. Vous devez alors renvoyer la marchandise par la poste dans un délai bref en y joignant le bon de livraison et les documents douaniers éventuels. L'article défectueux sera alors échangé (dans la limite des stocks disponible). |
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Si vous souhaitez acheter nos bijoux pour les revendre au sein de votre activité commerciale, vous pouvez bénéficier de nos prix « revendeurs ».
Ces prix sont consultables sur notre site Internet après l’introduction d’un email et d’un mot de passe. La procédure de commande est identique à celle des particuliers.
Vous commandez ce que vous voulez sans aucun montant minimun d'achat.
Tous les produits proposés sur ce site sont de stock. Dès réception de votre paiement, nous vous enverrons votre commande.
Régulièrement de nouveaux produits arrivent et nos bijoux sont proposés en petites quantités afin de conserver un caractère exclusif.
Libre à vous de choisir votre prix de vente.
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