2/ Frais d'expédition 

France
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CHRONOPOST FRANCE : 17,56 €  

International
Pour l'étranger TRIOR est contraint d'annoncer sur le site des prix hors taxes locales d'importation et a le regret de ne pouvoir vous informer des frais de douanes que vous aurez à acquitter lors de la réception des marchandises. Pour ces pays, les prix indiqués sur le site sont départ Paris, mais hors taxes d importation. Les taxes d'importation sont à régler par vous lors de l'arrivée de la marchandise.

3/ Délai d'expédition 
L'expédition des colis se fait du lundi au vendredi. Il faut ensuite compter de 48 h à 72 h avec un paiement par carte, de 48 h à 72 h à réception d'un mandat CASH et environ 6 à 7 jours à réception d'un paiement par chèque.

4/ Expédition de la commande
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée sur le bon de livraison, rempli par les soins de l'acheteur. L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique (n° / rue). Si un colis est retourné par le transporteur pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, vous devrez prendre à votre charge les frais de port pour la réexpédition du colis.  
TRIOR se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boîte postale.

5/ Suivi des commandes
Vous pouvez à tout moment suivre l'état de votre commande, savoir si elle est en attente de validation en cours de traitement ou expédiée, à partir de votre espace personnel sur le site. Votre espace personnel vous permet également de retrouver vos commandes passées ultérieurement. Une fois les commandes expédiées, vous disposez d'un numéro de suivi vous permettant de savoir en temps réel ou se trouve votre colis. 

6/ Non conformité du bien livré
En cas de non conformité du bien livré par rapport à la commande (l e.mail de confirmation faisant foi), TRIOR s'engage à y remédier ou à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais de réexpédition inclus). Vous êtes invité à envoyer un email ou un fax au service clients de TRIOR dans le mois qui suit la réception du colis pour informer de l'erreur.